CAF – Seminar für Führungskräfte

Sie möchten Ihre Organisation erfolgreich steuern und dauerhaft herausragende Leistungen erzielen. Dann ist das CAF-Seminar für Führungskräfte für Sie bestens geeignet.
Innerhalb von zwei Tagen machen Sie sich mit der Systematik und den Vorteilen des Common- Assessment-Framework-Modells vertraut. In praxisnahen Gruppen- und Einzelarbeiten trainieren Sie, das Modell anzuwenden und mit seiner Hilfe eine Selbstbewertung durchzuführen. Sie erfahren, welche Faktoren für eine Selbstbewertung wesentlich sind und wie Sie die Ergebnisse sinnvoll für Ihre strategischen Entscheidungen nutzen – zum Beispiel in Hinsicht auf weitere Projekte in Ihrer Organisation. Mit dem Seminar legen Sie den Grundstein, um Qualitätsmanagement in Ihrer Organisation erfolgreich einzuführen.

IHR NUTZEN

• Sie wissen, welche Chancen eine Selbstbewertung für Ihre Organisation birgt.
• Sie kennen die wesentlichen Schritte des Vorgehens der Selbstbewertung nach dem Modell des CAF.
• Sie beherrschen die Grundlagen, um ein individuelles Einführungskonzept zu entwickeln.
  

TEILNEHMER

Führungskräfte und Mitarbeiter, die für die Weiterentwicklung der Organisation verantwortlich sind (z. B. Qualitätsmanager, Organisationsentwickler) und sich sowohl mit dem CAF-Modell als Basis eines umfassenden Qualitätsmanagements als auch mit der Bewertungssystematik vertraut machen wollen.

INHALTE

• TQM-Grundlagen und Qualitätsmanagement-Methoden
• Die Prinzipien der Excellence als Teil eines Managementsystems
• Neun Themenfelder des CAF-Modells: Führung, Mitarbeiter, Strategie und Planung, Partnerschaften und Ressourcen, Prozesse sowie Ergebnisse zu Kunden und Bürgern, Mitarbeitern, Gesellschaft sowie Schlüsselergebnisse
• Selbstbewertung und Erfolgsfaktoren für die Durchführung
• Aufbereitung und Priorisierung der Erkenntnisse aus der Selbstbewertung
• Projekte und Maßnahmen umsetzen
• Selbstbewertung mit dem Modell des CAF als Managementunterstützung
• Einschätzen der spezifischen Anwendungsmöglichkeiten des CAF und der Selbstbewertung in Ihrer Organisation
  

Auf einen Blick

Dauer: 1 Tag
Gebühr: EUR 500,–/EUR 485,– für persönliche DGQ-Mitglieder
Ihr Plus: Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausengetränke.