Luft-, Raumfahrt und Verteidigung

Die Luft-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie ist ein Anwendungsfeld des Qualitätsmanagements, das durch hohe Komplexität sowie strenge Sicherheits- und Regulierungsanforderungen geprägt ist. Produkte, Systeme und Dienstleistungen müssen hier nicht nur leistungsfähig, sondern vor allem sicher, zuverlässig, rückverfolgbar und über lange Lebenszyklen beherrschbar sein. Fehler können nicht nur erhebliche technische, und wirtschaftliche, sondern vor allem auch sicherheitsrelevante Folgen haben. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an Prozesse, Dokumentation, Lieferketten, Auditfähigkeit und Nachweisführung.

Qualitätsmanagement erfüllt in diesen Branchen deshalb eine besonders zentrale Funktion. Es schafft die Grundlage dafür, dass Anforderungen systematisch erfasst, Risiken frühzeitig bewertet, Konfigurationen beherrscht, Änderungen nachvollziehbar gesteuert und Lieferanten wirksam eingebunden werden. Neben der ISO 9001 spielen branchenspezifische Regelwerke wie die DIN EN 9100-Reihe sowie im Verteidigungsumfeld NATO-Anforderungen wie AQAP eine wichtige Rolle.

Die Anforderungen betreffen nicht nur Hersteller und Entwicklungsorganisationen, sondern auch Wartung, Beschaffung, Projektmanagement, technische Dokumentation, Softwareentwicklung und Zulieferer. Gerade Unternehmen, die in regulierte oder sicherheitsrelevante Lieferketten eintreten möchten, stehen vor der Aufgabe, bestehende Managementsysteme realistisch zu bewerten und gezielt weiterzuentwickeln.

Aktuelle Entwicklungen verstärken diesen Bedarf: internationale Lieferketten bleiben anspruchsvoll, Verteidigungs- und Sicherheitsanforderungen gewinnen an Bedeutung, Raumfahrt- und Luftfahrtprogramme werden technologisch komplexer, und digitale Systeme erhöhen die Anforderungen an Konfigurationsmanagement, Risikobeherrschung und Nachweisführung. Gleichzeitig rücken menschliche Faktoren stärker in den Fokus. Denn auch in hoch standardisierten Organisationen entstehen Risiken häufig durch Kommunikation, Wahrnehmung, Zeitdruck, Schnittstellen oder Routinen.

Für Qualitätsverantwortliche bedeutet das: Klassische QM-Kompetenz reicht allein nicht aus. Gefragt ist ein Zusammenspiel aus Normenverständnis, Auditkompetenz, Risikodenken, Prozesssicherheit, Lieferantensteuerung und Sicherheitskultur. Die DGQ unterstützt Fach- und Führungskräfte dabei mit praxisnahen Weiterbildungen für Luft-, Raumfahrt und Verteidigung – von der DIN EN 9100 über interne Audits nach DIN EN 9101 bis hin zu AQAP, Human Factors und Anforderungen an Zulieferer in sicherheitsrelevanten Lieferketten.

DIN EN 9100 – Qualitätsmanagement für Luft-, Raumfahrt und Verteidigung
Die DIN EN 9100 ist der zentrale Qualitätsmanagementstandard für Organisationen der Luft-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie. Sie baut auf der ISO 9001 auf und ergänzt diese um branchenspezifische Anforderungen, unter anderem zu Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit, Risikomanagement, Konfigurationsmanagement, Lieferantensteuerung sowie zum Umgang mit gefälschten oder nicht zugelassenen Bauteilen.

DIN EN 9101 – Internes Audit für Luft-, Raumfahrt und Verteidigung
Die DIN EN 9101 beschreibt, wie Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN 9100 auditiert, bewertet und dokumentiert werden. Interne Audits sind in der Luft-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie mehr als ein formales Kontrollinstrument: Sie dienen dazu, Prozesswirksamkeit, Produktsicherheit und kontinuierliche Verbesserung belastbar zu bewerten.

AQAP: NATO-Standards verstehen und anwenden
Unternehmen im wehrtechnischen Umfeld stehen häufig vor zusätzlichen Qualitätsanforderungen. Neben ISO 9001 oder DIN EN 9100 können NATO-Vorgaben wie AQAP, ACMP, ADMP, STANAG oder STANREC relevant werden. Diese Anforderungen betreffen unter anderem Qualitätssicherung, Nachweisführung, Konfigurationsmanagement, Risikomanagement, Softwarequalität und die Zusammenarbeit mit amtlichen Stellen.

Zulieferer für die Verteidigungsindustrie
Für Unternehmen aus dem Automotive-Umfeld kann die Verteidigungs- und Sicherheitsindustrie neue Chancen eröffnen, bringt aber auch besondere Anforderungen mit sich. Bestehende Erfahrungen mit ISO 9001, IATF 16949 oder APQP sind hilfreich, reichen jedoch nicht immer aus, um Anforderungen an Nachweisführung, Rückverfolgbarkeit, formale Freigaben, sicherheitsrelevante Prozesse und Lieferkettensteuerung vollständig abzudecken.

Human Factors Training
Auch in regulierten und technisch anspruchsvollen Branchen entstehen Fehler nicht allein durch mangelhafte Prozesse oder Technik. Menschliche Faktoren wie Wahrnehmung, Kommunikation, Stress, Routine, Entscheidungsverhalten und Teamarbeit beeinflussen wesentlich, wie Prozesse tatsächlich gelebt werden. In sicherheitsrelevanten Arbeitsumfeldern ist der bewusste Umgang mit Human Factors daher ein wichtiger Beitrag zu Qualität, Sicherheit und Resilienz.

Orientierung: Welches Trainingsangebot passt zu welchem Bedarf?

Wer ein Qualitätsmanagementsystem für Luft-, Raumfahrt und Verteidigung aufbauen, verstehen oder weiterentwickeln möchte, startet mit der DIN EN 9100.
Wer ein bestehendes System intern auditieren und Prozesse wirksam bewerten möchte, vertieft mit DIN EN 9101. Wer im Bundeswehr-, NATO- oder wehrtechnischen Umfeld tätig ist, benötigt Orientierung zu AQAP und NATO-Anforderungen. Wer als Automotive-Zulieferer neue Anforderungen der Verteidigungsindustrie einordnen möchte, erhält mit Zulieferer für die Verteidigungsindustrie einen kompakten Einstieg. Wer Qualität und Sicherheit über Prozesse hinaus stärken möchte, ergänzt das Kompetenzprofil mit dem Human Factors Training.

Die DGQ engagiert sich aktiv im Hamburger Luftfahrtcluster und ist Initiator des „Qualitätsdialog Luftfahrt: Quality made in Hamburg“, einer Gemeinschaftsinitiative mit führenden Branchenpartnern. Ziel ist es, durch Austauschformate und praxisnahe Workshops den offenen Dialog zu fördern, Good Practices sichtbar zu machen und Qualität als strategischen Erfolgsfaktor in der Luftfahrtindustrie der Metropolregion Hamburg zu stärken.

Neben branchenspezifischen Angeboten bietet das DGQ-Netzwerk auch Zugang zu zahlreichen Querschnittsthemen, die für das Qualitätsmanagement in der Luft- und Raumfahrt von Bedeutung sind. Auf der Mitgliederplattform DGQplus können sich Interessierte in Themen- und Austauschgruppen über aktuelle Entwicklungen informieren, fachliche Fragestellungen diskutieren und Kontakte zu Experten aus dem DGQ-Netzwerk knüpfen. So beschäftigt sich die Themengruppe Informationssicherheit mit dem Schutz empfindlicher Daten und den damit einhergehenden Risiken. Im Mittelpunkt stehen mögliche Herangehensweisen zur Wahrung von Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität solcher Informationen. Darüber hinaus bietet die Gruppe Raum für den Austausch von Best-Practice-Ansätzen und unterstützt Mitglieder bei Fragen rund um gängige Normen und Standards wie ISO/IEC 27001.

Die Gruppe Künstliche Intelligenz (KI) richtet sich an Qualitätsverantwortliche, die sich mit den Potenzialen und Herausforderungen des KI-Einsatzes im Qualitätsmanagement auseinandersetzen möchten. Unabhängig vom Erfahrungsstand profitieren die Mitglieder vom Austausch praxisnaher Erfahrungen, von weiterführenden Informationen rund um KI im QM sowie von Hinweisen auf passende DGQ-Veranstaltungen. Ergänzend stehen Experten aus dem DGQ-Netzwerk als Ansprechpartner zur Verfügung.

Im Mittelpunkt der Themengruppe Prozessmanagement steht die Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen. Behandelt werden unter anderem die systematische Analyse, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung von Arbeitsabläufen in Unternehmen. Der Austausch bewährter Methoden sowie die gemeinsame Entwicklung neuer Lösungsansätze bieten den Mitgliedern wertvolle Impulse für ihre tägliche Praxis.