Regionalkreis Schleswig-Holstein
Präsenz Veranstaltung: QM ist Menschensache – Wie wir Mitarbeitende für Prozesse, Standards und Veränderungen gewinnen
Ein gutes QM-System ist wichtig – doch ob Prozesse tatsächlich gelebt, Standards umgesetzt und Veränderungen mitgetragen werden, hängt auch von den Menschen ab, die sie gestalten und umsetzen. Wie können wir unterschiedliche Persönlichkeiten besser verstehen und Menschen für Qualitätsmanagement begeistern? Was brauchen Mitarbeitende, um Veränderungen mitzutragen? Und wie gelingt es, die eigene Kommunikation so zu gestalten, dass sie unterschiedliche Bedürfnisse und Perspektiven berücksichtigt?
In diesem interaktiven Impuls verbinden wir einen kurzen Einblick in das Konstrukt Persönlichkeit mit dem Riemann-Thomann-Modell. Durch eine praktische Übung und den gemeinsamen Austausch übertragen wir die Erkenntnisse direkt auf typische Herausforderungen im QM-Alltag. Dabei werfen wir auch einen kritischen Blick auf Typentests und ihre Grenzen – insbesondere im Kontext von Personalauswahl und Personalentwicklung. Die DIN 33430 bietet einen Anknüpfungspunkt für die Frage, wie sich Qualität auch in der berufsbezogenen Eignungsdiagnostik sichern lässt.
